Mekanisme dan Layanan Pengaduan Pengguna

Mekanisme dan Layanan Pengaduan Pengguna

1

Langkah 1Pengguna menghubungi Pohondana melalui saluran pengaduan yang sudah ditentukan

2

Langkah 2Staff Pohon dana mencatat laporan dan memproses ke bagian terkait

3

Langkah 3Proses pengaduan maksimal 5 hari kerja, Anda sudah dihubungi melalui saluran resmi Pohondana

Untuk pengaduan Anda, silahkan hubungi kami melalui :

Umum: 021.5229660 (Telepon) atau customerservice@pohondana.id (Email)

Peminjam: 0818.189.660 atau 0819.01139.660 (WhatsApp)

Pendana: 0811.1829.660 atau 0819.01129660 (WhatsApp)